(русский / in Russian) Процессный подход к управлению ИТ

# You can also click the upper-left icon to select videos from the playlist. 

source: НОУ ИНТУИТ     2014年2月24日
Процессный подход к управлению ИТ / Process Approach to IT Management
Курс и тесты в НОУ ИНТУИТ http://www.intuit.ru/studies/courses/10475/1082/info
Автор: Александр Бирюков
В основе курса лежит подход к управлению ИТ-организацией, основанный на использовании понятия ИТ-процесса.
Под ИТ-процессами понимаются бизнес-процессы управления всеми видами деятельности в области ИТ, включая процессы жизненного цикла ИС, процессы управления качеством, процессы управления изменениями и т.п. Процессный подход позволяет рассматривать управление ИТ с единых методологических позиций и в то же время предлагает ряд практических инструментов, применимых для решения широкого спектра управленческих задач. Широкое распространение процессного подхода к управлению ИТ привело к появлению целого ряда процессно-ориентированных взаимосвязанных методик и стандартов, составляющих сейчас целостный свод знаний, знакомство с которым необходимо как менеджерам в области ИТ, так и ИТ-специалистам. Материал курса можно рассматривать как вводный и не требующий никаких предварительных специальных знаний. В курсе рассматриваются наиболее известные процессные методики и стандарты в их взаимосвязи. Разумеется, курс не претендует на исчерпывающее изложение всех таких методик. Он задает необходимые ориентиры для самостоятельного изучения соответствующих материалов и формирует понимание современных направлений развития ИТ-менеджмента. Предполагается, что, наряду с изучением материала курса, слушатели будут самостоятельно изучать материал на более детальном уровне, чем это представлено в лекциях.

Лекция 1: Элементы организационного дизайна 1:40:32
Лекция посвящена организационному дизайну и роли информационных технологий в деятельности компании.
Лекция и тесты в НОУ ИНТУИТ http://www.intuit.ru/studies/courses/...
Лекция 2: Цепь добавленной стоимости 32:25
Лекция 3: Процессный подход к управлению ИТ 1:35:42
Лекция 4: Стандарты ГОСТ 58:59
Лекция 5: Качество в ИТ 27:32
Лекция 6: Процессы, связанные с качеством программного средства 46:14
Лекция 7: Процесс управления качеством 55:35
Лекция 8: Оценка и улучшение процессов управления ИТ 58:11
Лекция 9: Пример ключевой практики 25:47
Лекция 10: Взаимодействие ИТ и бизнеса 2:13:57
Лекция 11: ИТ-организация и стратегическое планирование ИТ 54:09
Лекция 12: Стратегическое планирование ИТ с точки зрения стратегического менеджмента 1:03:42
Лекция 13: Модель процесса стратегического планирования ИТ 35:07
Лекция 14: Управление субподрядом и аутсорсингом 1:34:08
Лекция 15: Виртуальная организация 1:22:22